Эксклюзив

Интернет-магазин отказывается принимать товар? Вот что вам сразу нужно сделать

Интернет-магазин отказывается принимать товар? Вот что вам сразу нужно сделать
Как настоять на своем

Знайте свои права.

Сейчас все больше покупок люди делают через интернет. Это удобно и экономит много времени. Но у комфорта есть обратная сторона. В обычный магазин товар легко вернуть, а сделать тоже самое через Сеть бывает сложнее. Как быть, если продавец отказывается отдавать деньги, порталу «Городовой» рассказал адвокат Сергей Черский.

«В интернет-магазин покупку можно вернуть или поменять. Если продавец игнорирует требования, то сначала напишите претензию. Ситуация не изменилась? Идите в суд по месту жительства. На вашей стороне закон о защите прав потребителя», — пояснил эксперт.

При дистанционной покупке срок возврата составляет семь дней после получения. Если вы передумали раньше, чем пришел товар, то отказаться можно в любой момент.

Источник фото: Источник фото: legion-media.ru