"Деловой Петербург": Банк сдал клиентов конкуренту. "МДМ-банк СПб" счел обслуживание пенсионеров слишком затратным.

ОАО "МДМ-банк Санкт-Петербург" ввело комиссию на снятие в банкоматах наличных для своих клиентов-пенсионеров, пишет газета "Деловой Петербург". По оценкам аналитиков, МДМ-банк, введя комиссию в размере 0,5% с единократной операции, ежемесячно сможет дополнительно заработать 1-1,5 млн руб. Его конкурент Сбербанк свою тарифную политику не менял и пока менять не собирается. В Петербурге всего два банка выпускают и обслуживают пластиковые карты для зачисления на них пенсий - ОАО "МДМ-банк Санкт-Петербург" и Северо-Западный банк Сбербанка РФ. Если раньше тарифы МДМ-банка для пенсионеров были чуть выгоднее, то своим введением новой комиссии банк фактически сдал клиентов конкуренту. Как полагают эксперты пластикового рынка, пенсионеры либо станут менять банк, либо отказываться от пластика и вновь переходить на обслуживание в почтовых отделениях. "Введение комиссии никаким образом не противоречит договору, который заключает банк с клиентом, так как в договоре прописана возможность изменения тарифов, - заявили "ДП" в пресс-службе "МДМ-банка Санкт-Петербург", - информация об изменении доводилась до клиентов как в филиалах банка, так и в отделениях связи, где банк осуществляет свои операции". Однако многие клиенты не заметили оповещения и стали возмущаться только сейчас. Аналитики полагают, что отделение Пенсионного фонда РФ (ПФР) по Санкт-Петербургу и ЛО могло бы заключить договоры на обслуживание пенсионеров с другими коммерческими банками, чтобы избежать монополизации на рынке и ликвидировать подобные манипуляции с тарифами. На рынке "зарплатного" пластика конкуренция настолько велика, что тарифы на обслуживание постоянно снижаются. Однако, как заявили в пресс-службе ПФР, они считают нецелесообразным увеличивать число банков, работающих с пенсионерами, но особо подчеркнули, что гражданин вправе выбрать себе любой банк, написав соответствующее заявление. Как и то, что ПФР не несет никакой ответственности за сохранность денег, переданных другому банку. Напомним, что по данным Министерства социального развития и здравоохранения РФ 2 тыс. 239,46 руб. составляет средний размер пенсии по Санкт-Петербургу на 1 августа 2004г. По мнению заместителя председателя правления ОАО "Банк "Санкт-Петербург" Павла Филимоненока, "с точки зрения бизнеса решение МДМ-банка понятно и оправданно. Выдача наличных - слишком дорогое удовольствие, и мы должны развивать у населения привычку пользоваться картами в магазинах, а не просто обналичивать свои начисления. Однако реакция клиентов на введение комиссии для социально незащищенных слоев населения будет сугубо негативная".